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repositorio.unilab.edu.br/jspui/handle/123456789/1169
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | Silva, Roberta Serafim da | - |
dc.date.accessioned | 2019-02-05T12:19:33Z | - |
dc.date.available | 2019-02-05T12:19:33Z | - |
dc.date.issued | 2016 | - |
dc.identifier.citation | SILVA, S. S. (2016) | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://repositorio.unilab.edu.br/jspui/handle/123456789/1169 | - |
dc.description | SILVA, Roberta Serafim da. Avaliação do impacto da burocracia no serviço público na visão dos gestores e usuários da secretária de saúde dos municípios de barreira e Redenção-CE. 2016. 36 f. TCC (Graduação) - Curso de Administração Pública, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-brasileira, Redenção, 2016. | pt_BR |
dc.description.abstract | O presente trabalho foi desenvolvido com o intuito de observar os impactos positivos e negativos da burocracia dentro do serviço público, bem como entender como os gestores lidam com o excesso ou a falta desta nos ambientes institucionais a qual pertencem, para tanto, foi necessário vivenciarmos as práticas cotidianas de duas secretarias de saúde do estado de Ceará, localizada em Barreira e Redenção-CE, as referidas secretarias ficam a cerca de 80 km da capital, Fortaleza. Para chegarmos a um resultado específico realizamos uma pesquisa de campo na qual fizeram parte a gestora do órgão, os funcionários efetivos e contratados, assim como também os beneficiários da instituição. Ao final do processo foi possível perceber que os exageros de níveis hierárquicos, a falta de profissionalização, a falta de capacitação e a falta de estruturas físicas (instrumentos adequados) são os grandes vilões responsáveis pelos grandes atrasos e atendimentos ineficientes nos órgãos públicos. | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.subject | Gestão pública | pt_BR |
dc.subject | Serviço público | pt_BR |
dc.title | Avaliação do impacto da burocracia no serviço público na visão dos gestores e usuários da secretária de saúde dos municípios de barreira e Redenção-CE | pt_BR |
dc.type | Monograph | pt_BR |
Aparece nas coleções: | Monografias (Administração Pública - EAD) |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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