Acolhimento e atendimento humanizado em saúde mental: uma revisão integrativa

Abstract

Foi realizada uma revisão integrativa da literatura com o objetivo de analisar as estratégias de implementação do conceito de Acolhimento para o atendimento aos usuários relacionados à saúde mental. O levantamento bibliográfico abarcou o acesso on line às publicações científicas das bases de dados Biblioteca Virtual de Saúde, Google Acadêmico e SciIELO. Os dados encontrados nas pesquisas obedeceram aos critérios de inclusão e exclusão para atender a temática previamente estabelecida. Com as pesquisas sobre o tema conclui-se que a Atenção Básica ainda necessita melhorar o acolhimento ao usuário que apresenta possível sofrimento mental. Para melhorar, a interação entre a Atenção, a Gestão e o Usuário para resultar em estratégias de acolhimento humanizado.