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repositorio.unilab.edu.br/jspui/handle/123456789/4732
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | Dilukila, António Kalenda | - |
dc.date.accessioned | 2024-07-09T18:42:49Z | - |
dc.date.available | 2024-07-09T18:42:49Z | - |
dc.date.issued | 2022-02-10 | - |
dc.identifier.citation | DILUKILA, A. K. (2022) | pt_BR |
dc.identifier.uri | repositorio.unilab.edu.br/jspui/handle/123456789/4732 | - |
dc.description | DILUKILA, António Kalenda. Administração pública angolana: inovação e desafios na prestações de serviços nas instituições do Estado. 2022. 48f. Monografia(Graduação) - Curso de Administração Pública, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-brasileira, Redenção-Ceará, 2022. | pt_BR |
dc.description.abstract | O presente trabalho visa estudar métodos para o melhoramento do serviço público angolano com intuito de resolver as demandas da sociedade de forma contínua e eficiente. O objetivo central da pesquisa é compreender o modelo de gestão da Administração Pública angolana visando o melhoramento dos processos nas instituições do Estado, por meio de comprometimento de todos para um serviço público eficiente e contínuo voltado ao cidadão. Para responder o objetivo da pesquisa, foi necessário aplicação de questionários, aos servidores públicos e aos cidadãos-usuários do serviço público nacional. A administração pública tem como o fim maior a prestação de serviço público contínuo ao cidadão, e diante das mudanças que o mundo passa com a implantação das novas tecnologias, a gestão de forma específica precisa buscar meios para responder às demandas da atualidade. E o meio mais viável para responder os problemas específicos de maneira geral, é a participação social, até porque estes são os elementos que diariamente utilizam os serviços, não deixando de fora também a capacitação dos servidores, como elementos prestadores. Trata-se de uma pesquisa qualitativa que através das discussões bibliográficas e coleta de dados com aplicação de questionários, levantou-se informações sobre prestação e utilização dos serviços públicos, visando melhoramento destes serviços. E os resultados deixam claro sobre os desafios para administração pública angolana que passam pela ética na administração pública, qualificação e capacitação dos servidores, implementação de novas tecnologias e participação sociais nas ações do Estado. Contudo, os reflexos destes desafios passam exatamente em políticas contínuas que visualizem o cidadão como integrante pleno. | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.subject | Administração Pública | pt_BR |
dc.subject | Serviço Público | pt_BR |
dc.subject | Desafios | pt_BR |
dc.subject | Angola | pt_BR |
dc.title | Administração pública Angolana: inovação e desafios na prestações de serviços nas instituições do estado | pt_BR |
dc.type | Monograph | pt_BR |
Aparece nas coleções: | Monografias - Administração Pública Presencial |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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