Comunicação e gestão em saúde no município de Solonópole - CE

Abstract

O trabalho busca fazer uma reflexão teórica sobre como a comunicação no setor da saúde influencia as ações e experiências de profissionais e usuários dos serviços prestados, assim como o feedback e as informações e dados podem contribuir nas melhorias de cada segmento, no município de Solonópole-CE. A metodologia utilizada foi uma abordagem qualitativa, priorizando a pesquisa bibliográfica e a observação de profissionais atuantes na área de saúde primária. Após a análise bibliográfica sobre o tema, além da busca de informações atualizadas em sites oficiais do Governo, buscou-se a percepção dos profissionais envolvidos. Tratou-se de uma entrevista com uma profissional da saúde do município citado, realizada por meio do aplicativo de mensagens instantâneas. Foram feitas várias perguntas acerca de como a comunicação estava ajudando e sendo eficaz na propagação de melhorias do setor. Mesmo com aspectos positivos a comunicação ainda requer melhorias e mais meios de ação para que possa abranger a todos. Diante disso, os resultados foram satisfatórios para estabelecer esse vinculo profissional cidadão, e contribuir para melhores formas de aprofundar nesse contexto além de perceber os pontos fracos e fortes na atual gestão em saúde.