Formação da equipe multidisciplinar sobre segurança do paciente na atenção primária à saúde

Abstract

Introdução: Apesar dos avanços e difusão da cultura de segurança, a atenção primária ainda é um cenário que merece maior atenção e vigilância, e se faz necessária ainda a implementação de medidas que garantam a qualidade da assistência prestada ao usuário. Portanto, capacitar os profissionais que nele atuam, para que as informações adquiridas sejam compartilhadas e aplicadas nos serviços de saúde, sendo fundamental desenvolver estratégias de ensino que contribuam para a educação permanente da equipe multiprofissional na atenção primária. Objetivo: Desenvolver e validar um curso online para formação sobre segurança do paciente para a equipe multidisciplinar no contexto da atenção primária à saúde. Método: Trata-se de um estudo metodológico para criar e validar um programa educativo sobre segurança do paciente. A pesquisa foi realizada em unidades de Atenção Primária à Saúde de um município do estado do Ceará com os integrantes da equipe multiprofissional de saúde. Para a realização desse estudo foram percorridas as etapas de revisão da literatura, coleta de dados prévia com os profissionais para identificar o perfil sociodemográfico; avaliar a segurança do paciente e investigar a ocorrência de incidentes nos serviços de saúde; montagem e validação do curso por juízes especialistas. O curso foi organizado em Módulo I – Panorama da Segurança do Paciente no mundo e no Brasil; Módulo II – Classificação Internacional para a Segurança do Paciente e protocolos de segurança do paciente; e Módulo III – Cultura de Segurança e Estratégias para a Prevenção dos Incidentes. Os dados estatísticos foram processados pelo software SPSS e analisados a partir das frequências absolutas e relativas para as variáveis categóricas; e mediana, média e desvio padrão para as variáveis numéricas. Também foi aplicado o teste estatístico quiquadrado de aderênca com o nível de significância de 5%. Resultados: A revisão bibliográfica realizada evidenciou várias estratégias que podem ser utilizadas para ofertar treinamentos sobre segurança do paciente a equipe multidisciplinar atuante na atenção primária à saúde, dentre as quais destacam-se a educação permamente e maior participação de gestores e melhorias relacionadas à organização dos processos. Quanto a identificação do conhecimento da equipe multiprofissional, participaram 78 pessoas. Os itens que tiveram menor índice de acerto foram: “segurança do paciente sob competênciaexclusiva dos profissionais com cargos de gestão/coordenação” (8,1%) e “a cultura de segurançana instituição depender da vontade do gestor” (9,4%). No que diz respeito aos incidentes presenciados, os erros relacionados à vacinação foram os mais citados (n=8; 53,3%), seguido de falhas na administração de medicamentos (n=7; 46,7%). Por fim, o curso desenvolvido a partir dos dados identificados foi desenvolvido em três módulos e validado por 11 juízes especialistas. Todos os itens avaliados contaram com IVC de 1,00. Conclusão: Por meio de uma bibliográfica foi possível evidenciar que existem várias estratégias que podem ser utilizadas com sucesso para promover a capacitação dos profissionais atuantes na APS, frente a essas evidências, buscou-se identificar também o conhecimento dos profissionais in loco sobre o tema de interesse, assim, mediante essa investigação foi possível identificar que havia um déficit de conhecimento e que de fato seria viável e necessário uma estratégia que pudesse ser mais acessível e sem limite geográfico para que esses profissionais pudessem ter esse incremento no conhecimento, desta forma, evidência-se a necessidade de um curso no formato virtual para promover esse conhecimento.