https://repositorio.unilab.edu.br/jspui/handle/123456789/8 2026-07-23T18:38:39Z https://repositorio.unilab.edu.br/jspui/handle/123456789/7840 Empresa de água e eletricidade EMAE: análise da qualidade na prestação do serviço público de eletricidade, em São Tomé e Príncipe Distrito de Água Grande Ferreira, Gilmar Menezes A qualidade é um aspeto muito importante no contexto atual para a sobrevivência da organização na medida que é um requisito exigido pelos consumidores. Com base nisso procedemos a avaliação da qualidade na prestação do serviço, com enfoque na prestação do serviço público de eletricidade, dada a importância desse serviço para a qualidade de vida da sociedade e no desempenho das suas atividades cotidiana. Realizamos uma revisão bibliográfica composta pelos principais autores na área, posteriormente como instrumento de coleta de dados um questionário com oito perguntas aplicado a quarenta pessoas com início no mês de fevereiro e com termino no dia vinte do referido mês no distrito de Água Grande capital distrito pertencente a República Democrática de São Tomé e Príncipe, no corrente ano de 2019. Constatou-se que a qualidade na prestação do serviço público é ruim, por uma diversidade de fatores e desejando muito a desejar no quesito qualidade. FERREIRA, Gilmar Menezes. Empresa de água e eletricidade EMAE: análise da qualidade na prestação do serviço público de eletricidade, em São Tomé e Príncipe Distrito de Água Grande. 2019. 42 f. TCC (Graduação) - Curso de Administração Pública, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-brasileira, Redenção-Ceara, 2019. 2019-03-22T00:00:00Z https://repositorio.unilab.edu.br/jspui/handle/123456789/7793 As instituições de ensino superior IES e os sistemas nacionais de inovação SNI: análise das incubadoras cearenses Silva, Francisco Eriqui da O presente trabalho dedica-se a compreender os Sistemas Nacionais de Inovação e aliá-lo ao fenômeno das incubadoras. Desse modo, este estudo mapeou as incubadoras da IES - Instituições de Ensino Superior do estado do Ceará, com o objetivo de entender como as universidades públicas e privadas constituem seus espaços produtivos ligados à inovação. Dessa forma, pautados nos objetivos desse estudo, identificar as incubadoras cearenses em atividade e quais suas principais características, assim como, compreender como tais incubadoras auxiliam as empresas no que concerne a capacitação e no treinamento e analisar as tecnologias que sustentam a premissa empreendedora e a corrente da inovação alinhado com os objetivos do milênio, compreendendo como as incubadoras atuam no desenvolvimento do estado em estudo. Para atingir tais objetivos, utilizou-se como metodologia um estudo bibliográfico seguido de uma pesquisa descritiva, visitando e explorando os sites da IES a fim de prover um estudo conciso. Os resultados indicam como as incubadoras fomentam e desenvolvem a economia cearense, descrevendo os seus programas e atividades. Dessa forma, conclui-se que as incubadoras de empresas cearenses podem e devem ser exploradas para tornar-se um vetor de desenvolvimento da economia local e regional. SILVA, Francisco Eriqui da. As instituições de ensino superior IES e os sistemas nacionais de inovação SNI: análise das incubadoras cearenses. 2023. 41f. Monografia (Graduação) - Curso de Administração Pública, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-brasileira, Redenção-Ceará, 2023. 2023-06-12T00:00:00Z https://repositorio.unilab.edu.br/jspui/handle/123456789/7790 Capacidade estatal e governança na Guiné-Bissau (1994-2020) Baldé, Mariama O presente trabalho discute a Capacidade Estatal e Governança na Guiné-Bissau Estas são medidas tomadas no campo da concretização constitucional, apesar de que não podem ser tomadas por todos nós, apenas um círculo limitado de pessoas. Num estado como a Guiné-Bissau,estes sinais podem ser apreciados na constituição de maio de 1984. A própria constituição é o resultado das decisões políticas fundamentais. Nela estão definidas as linhas que orientam o poderpolítico e relação deste com a comunidade. Este trabalho justifica-se por várias razões: acadêmicas, políticas e sociais, posto que as temáticas discutidas nele propiciarão uma compreensão sobre o sistema do governo, a burocracia e a forma do Estado, sendo eles, os quais desencadeiam este trabalho. Este trabalho também oportunizará um maior aprendizado sobre as atuações políticas na Guiné-Bissau. A nossa análise foi obtida através da pesquisa bibliográfica, isto é, a partir dos livros, artigos e ensaios que discutem a temática que estou a pesquisar, assim decidimos fazer a análise bibliográfica e da pesquisa qualitativa. BALDÉ, Mariama. Capacidade estatal e governança na Guiné-Bissau (1994-2020). 2023. 24f. TCC - Curso de Administração Pública, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira, Redenção-Ceará, 2023. 2023-07-04T00:00:00Z https://repositorio.unilab.edu.br/jspui/handle/123456789/7789 Migração Haitiana na Região Metropolitana de Curitiba/PR, Brasil: a institucionalização das políticas públicas migratórias Agostinho, Romualdo da Costa Este estudo teve como objetivo identificar e descrever as políticas de proteção e integração dos imigrantes haitianos em Curitiba e a institucionalização dessas políticas migratórias em nível local. Para isso, buscou-se compreender firmado em conceitos de conhecimento científico os fenômenos que impulsionam a imigração haitiana para o Brasil e as políticas públicas do estado do Paraná e do governo local de Curitiba em específico, para integração e proteção dos direitos dos imigrantes. E na pesquisa documental, utilizou-se o relatório de diagnóstico produzido pela Organização Internacional para as Migrações (OIM) por meio da plataforma “MigraCidades – Aprimorando a Governança Migratória Local no Brasil”, a fim de compreender as estruturas institucionais de governança e estratégia local para a implementação de Políticas Públicas e serviços voltados à migração no munícipio de Curitiba. O estudo revelou que, embora existam algumas limitações presentes no relatório e medidas não atendidas pelo governo local de Curitiba, as políticas de integração de imigrantes implementadas pelo governo local são efetivas e incluem medidas para garantir que os imigrantes tenham acesso a serviços básicos, como saúde e educação, e possam participar da vida social e econômica do país de acolhida. Além disso, as políticas de proteção de imigrantes incluem medidas para garantir a proteção contra a discriminação e violência e garantir acesso a recursos legais e orientação. A conclusão deste estudo sugere que futuras pesquisas, tanto qualitativas quanto quantitativas, são necessárias para compreender melhor o processo de formulação e implementação dessas políticas públicas migratórias na sociedade brasileira. AGOSTINHO, Romualdo da Costa. Migração Haitiana na Região Metropolitana de Curitiba/PR, Brasil: a institucionalização das políticas públicas migratórias. 2023. 22f. TCC - Curso de Administração Pública, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira, Redenção-Ceará, 2023. 2023-02-02T00:00:00Z