Gestão de pessoas e o processo de recompensa e manutenção

Abstract

Cada vez mais as organizações reconhecem os indivíduos como um potencial-chave no contexto institucional e, por isto, a ser melhor recompensado para ser mantido. Esta pesquisa foi realizada em uma empresa de Transporte Coletivo e Urbano de Passageiros (TCUP), da cidade da Praia, em Cabo Verde. O objetivo principal do estudo foi analisar a satisfação dos atuais colaboradores da empresa Solatlântico sobre as estratégias e/ou práticas usadas pela empresa para recompensar e manter as pessoas, bem como: identificar na literatura os processos de gestão de pessoas, verificar as práticas de recompensa e de manutenção que mantém os colaboradores, analisar o nível de satisfação dos funcionários quanto a qualidade de vida no trabalho, analisar o papel da gestão de pessoas (em seus processos e práticas de recompensar e manutenção) na satisfação dos trabalhadores. A abordagem metodológica adotada é pesquisa de campo, exploratória-descritiva, de natureza quantitativa, com base em análise documental e em procedimentos estatísticos, primeiramente ao nível da revisão de literatura para elaboração de sua base teórico-metodológica e a segunda ao nível da análise e discussão dos dados recolhidos através de um questionário. Pode-se concluir que os colaboradores estão satisfeitos quanto ao processo de recompensar e de manutenção