Profissionalização dos servidores da secretaria da fazenda de um município do recôncavo baiano

Abstract

O presente trabalho avalia a necessidade de maior profissionalização dos servidores da Secretaria de Fazenda e Orçamento de um município do Recôncavo Baiano. Aplica-se a avaliar o nível de capacitação dos servidores da SEFAZ, tendo por objetivos, analisar o perfil dos profissionais e investigar os mecanismos que podem auxiliar a instituição a possuir mais efetividade em seu quadro funcional. Desta forma, busca-se aprimorar os serviços prestados aos cidadãos e contribuintes, preparando os seus colaboradores para um novo modelo de gestão pública que prioriza a eficácia e eficiência, mantendo a transparência como foco. É preciso desenvolver ferramentas que possam ser utilizadas pelas organizações para alcançar eficácia e eficiência na prestação de seus serviços, a educação continuada é aliada neste processo de aprendizagem proporcionando conhecimento continuo e ininterrupto. Tendo como base os aportes teóricos, entrevistas e vivência diária durante o estágio na instituição detectou-se a real necessidade de mais programas de capacitação. A Universidade Corporativa no âmbito da SEFAZ é um meio para a melhoria na qualidade na prestação dos serviços. Destaca-se também que uma possível parceria entre a SEFAZ e a Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira – UNILAB, não geraria ônus para a secretaria, já que é de extrema importância que haja profissionais capacitados para tornar a prestação de serviços eficaz, eficiente e célere.