Cultura organizacional no terceiro setor: estudo em uma ONG na cidade de Fortaleza

Abstract

Este trabalho apresenta os processos comportamentais organizacionais de uma paraestatal, o clima e a cultura organizacional com o objetivo geral de investigar a cultura organizacional no processo de gestão de uma ONG. Esses requisitos, a cultura e o clima organizacional, caminham para a construção e manutenção dessa ONG, uma instituição sem fins lucrativos que está inserida em um grande e complexo ramo, que não exerce a função de Estado, mas que trabalha junto com esse, o chamado Terceiro Setor. A cultura e o clima organizacionais, fenômenos coletivos ligam-se estreitamente e ambos direcionam a organização para o sucesso atribuindo-lhe sua caracterização própria, ímpar. O presente trabalho descritivo, com a coleta de dados através de entrevista com uma liderança e com os funcionários da ONG. A pesquisa revela a estrutura psicossocial dessa instituição do Terceiro Setor apresentando os valores, as normas com foco de caracterizar a imagem institucional e identificando o grau de satisfação dos colaboradores em relação a essa organização.