Políticas de acesso aos serviços de saúde pública: estudo de caso no município de Baturité-CE

Abstract

O Sistema Único de Saúde (SUS) como uma política pública de saúde resultou na acessibilidade das pessoas a um sistema público, gratuito e universal. E diante dos programas e ações implantados ao longo dos anos possibilitou cada vez mais a ampliação e a garantia do acesso da população aos serviços públicos de saúde. O trabalho propôs analisar os fatores relacionados ao acesso dos usuários aos serviços de saúde, em especial aos serviços ofertados na Unidade Básica de Saúde (UBS) - Conselheiro Estelita, localizada no município de Baturité. Partindo do objetivo principal no qual consistiu em analisar a percepção dos usuários quanto ao acesso aos serviços públicos de saúde da UBS- Conselheiro Estelita, no município de Baturité- CE. Metodologicamente, foi utilizado uma abordagem com enfoque quali-quantitativa. Quanto ao objetivo voltou-se para o desenvolvimento de um estudo exploratório. Utilizando como procedimentos técnicos a pesquisa bibliográfica e estudo de caso, empregando como instrumento para coleta de dados a entrevista estruturada, aplicada a 24 usuários. Para uma melhor compreensão acerca dos fatores relacionados ás dimensões de acesso existentes, foram divididos em subcategorias, analisados a partir do acesso funcional, acesso geográfico e acesso econômico. Com isso, pode-se identificar quanto ao acesso funcional os serviços mais procurados pelos usuários na UBS, assim como percepções positivas relacionados a avaliação dos serviços e atendimento recebido pelos profissionais de saúde, bem como algumas dificuldades que os usuários encontram para conseguir atendimentos. Considerando estarem até certo ponto satisfeitos acerca do acesso aos serviços. Quanto ao aspecto geográfico se destaca como um fator positivo, pelo fato da UBS estar localizada próximo as residências dos usuários. Quanto ao aspecto econômico, diante dos fatores analisados, pode-se identificar parcialmente que alguns usuários não precisaram gastar com medicamentos ou consultas particulares, apesar de alguns afirmarem já terem tido gastos em busca desses serviços ocasionados por algumas limitações. Evidenciando que foram identificadas tanto facilidades, quanto dificuldades ao acessarem os serviços na UBS.