Análise de decisão multicritério: aplicação do método electre I para seleção de equipamentos críticos ao processo produtivo industrial

Abstract

As atividades de manutenção possuem um papel fundamental nas situações inerentes aos processos produtivos industriais, pois visam à disponibilidade dos equipamentos, sua segurança, qualidade, confiabilidade, reduzindo a probabilidade de ocorrência de falhas e indisponibilidade de equipamentos que podem ocasionar consequências multidimensionais. A seleção dos equipamentos críticos ao processo produtivo é um desafio dos gestores, uma vez que devem ser tratados de forma diferenciada, evitando danos humanos, financeiros e ambientais à empresa, aos colaboradores e à sociedade. Esse trabalho tem como objetivo aplicar um método de análise de decisão multicritério (MCDA) em atividades de manutenção para a seleção de equipamentos críticos ao processo produtivo, utilizando o método ELECTRE I. A metodologia utilizada neste trabalho seguiu as seguintes etapas: elaboração do formulário para as entrevistas; realização das entrevistas com os autores envolvidos; coleta de dados; análise dos dados; aplicação do método ELECTRE I; análise dos resultados e análise da sensibilidade. Baseado na abordagem multicritério de decisão, foram estabelecidas sete etapas para a execução do método: identificação dos atores envolvidos; escolha das alternativas; definição dos critérios; atribuição dos pesos aos critérios; avaliação das alternativas em relação aos critérios; análise dos resultados e análise da sensibilidade. Como resultado, os equipamentos A1, A4 e A8, moega vibratória 1, separador dinâmico e moinho pré-triturador, respectivamente, foram selecionados como equipamentos críticos ao processo produtivo, auxiliando o gestor da manutenção na tomada de decisão. É possível concluir que o uso da MCDA na seleção de equipamentos críticos ao processo constitui-se uma ferramenta que auxilia na gestão da manutenção e no aumento da confiabilidade para os sistemas produtivos industriais.