Estudo de caso: análise do gerenciamento das contas de energia e da geração de energia da usina do Campus das Auroras

Abstract

O crescimento do mercado de energia solar no Brasil vem impactando diretamente na mudança da matriz energética do país com a adesão de milhares de consumidores à Geração Distribuída. Esta mudança trouxe desenvolvimento, oportunidades de novos negócios e expansão da geração de energia, porém, trouxe também o surgimento de muitas empresas inexperientes atuantes no setor que não investem com pós-venda. Com a falta de qualidade na prestação de serviço após a instalação das usinas, é possível se deparar com clientes que não sabem como acompanhar a geração de energia do seu sistema fotovoltaico ou entender como funciona a sua nova conta de energia para identificar algum erro da concessionária com relação a creditação da fatura. Neste trabalho foi utilizada a usina fotovoltaica de minigeração instalada no Campus das Auroras da Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira, como objeto de estudo para análise da operação e gerenciamento da usina entre os anos de 2019 e 2022 a fim de identificar possíveis problemas relacionados à falta de suporte da empresa instaladora após instalação da usina e se houve alguma irregularidade nas contas de energia no mesmo período por parte da concessionária.