Motivação no serviço público: um estudo de caso com servidores da Faculdade de Ciências Econômicas FACEM, na Universidade do Estado do Rio Grande do Norte - UERN, Campus Central

Abstract

Este trabalho trata da motivação no serviço público dos servidores da Faculdade de Ciências Econômicas (FACEM) na Universidade do Estado do Rio Grande do Norte – UERN, Campus Central, tendo como objetivo geral analisar os fatores organizacionais que influenciam na motivação no trabalho de servidores públicos da Faculdade de Ciências Econômicas (FACEM), na Universidade do Estado do Rio Grande do Norte – UERN, de acordo com estudos sobre as teorias motivacionais. Diante desse cenário indaga-se: quais os fatores organizacionais que influenciam na motivação no trabalho de servidores públicos da FACEM na Universidade do Estado do Rio Grande do Norte – UERN? Foi feita uma revisão de literatura com base em vários teóricos que abordam a temática da motivação e suas variáveis, especificamente no serviço público. Na metodologia, foi aplicado um questionário para os servidores lotados na FACEM, a fim de identificar os fatores motivacionais dos mesmos no ambiente de trabalho. A pesquisa, de abordagem quali-quantitativa, foi realizada no período de 12 a 23 de abril de 2021 por meio da ferramenta Google Forms e do aplicativo Whatsapp. Com o resultado obtido concluiu-se que fatores relacionados ao cargo causam satisfação nos servidores. Já os fatores relacionados ao ambiente de trabalho são fontes de insatisfação no trabalho. Percebeu-se também que a maioria dos respondentes se sentem auto realizados, tem um bom relacionamento com os colegas e gostam do seu cargo, demonstrando que os fatores satisfacientes influem na não insatisfação dos servidores, sendo estes um dos pilares da Teoria dos Dois Fatores.