Violência sofrida pela equipe de enfermagem: uma revisão de literatura

Abstract

Objetivo: analisar através da literatura a violência sofrida pela equipe de enfermagem, e identificar os principais setores onde ocorrem e as consequências para o profissional. Trata-se de uma revisão integrativa da literatura, realizada a partir de materiais disponíveis na Biblioteca Virtual em Saúde (BVS) do Brasil, com arquivos indexados nas bases de dados Lilacs, SciELO, Bdenf. Foram utilizados os Descritores em Ciências da Saúde (DeCS): enfermagem, violência e saúde do trabalhador. Foram incluídos 11 materiais disponíveis na íntegra, em língua portuguesa, publicados entre 2013 e 2019. Evidenciou-se que a maioria dos casos de violência acontece nos setores de urgência e emergência dos hospitais; a principal causa é o despreparo institucional para atender aos usuários que são os principais perpetradores; a violência verbal é a mais comum. O conjunto de questões sobre prevenção, perpetradores, principais locais onde ocorrem a violência, métodos de prevenção da violência laboral no campo da enfermagem é considerado um obstáculo que deve ser vivenciado diariamente pelos profissionais da categoria.