Gestão e saúde do serviço de fisioterapia da policlínica: demanda e atendimento

Abstract

A história da profissão de fisioterapeuta, no Brasil, evoluiu, enquanto ao estudo de educadores e pesquisadores atuante nessa profissão está vinculado a programas de pós-graduação em áreas como saúde coletiva e educação. Destaca-se que a luta de um grupo desses profissionais fez crescer a profissão no aspecto legal. Entende-se que nesse âmbito, a pesquisa tem uma resolução com ênfase na gestão em saúde dos serviços e atendimentos de fisioterapia no setor público, com maior agilidade e rapidez nos agendamentos, redução do fluxo e do número de filas de espera para procedimentos fisioterapêuticos em uma policlínica. O objetivo geral é identificar por meio de uma revisão de literatura a gestão do gerenciamento do serviço de fisioterapia da policlínica para garantir atendimento a demanda encaminhada pelo serviço público. O presente artigo caracteriza-se como uma revisão de literatura, pois os dados coletados são através de pesquisas realizadas disponíveis nas plataformas digitais, foi concebida realizando um levantamento bibliográfico, executando dados da coleta no período de 05/10/2019 a 05/02/2020 por meio de livros, artigos científicos e cadernos publicados nos últimos dez anos, e outros documentos que abordassem o tema em pauta que buscou analisar as demandas e atendimentos de fisioterapia com ações de promoção, prevenção e reabilitação da saúde, objetivando uma

melhor qualidade de vida aos usuários da saúde pública. Como resultados e discussões destaca- se que o atendimento com maior número de profissionais fisioterapeutas num espaço público

moderno estruturado e amplo contribui na melhoria do atendimento, visto que para uma intervenção de qualidade e eficaz na recuperação do paciente deveria haver em média dez sessões, logo sugere-se que as principais causas estejam relacionadas à grande demanda, à baixa compreensão do papel do fisioterapeuta nesse nível de atenção, o que causa baixa resolutividade, e à falta de diálogo entre o médico e toda equipe. A pesquisa identificou características do serviço de gestão em policlínicas em cidades que refletem a configuração da política nacional de saúde do sistema único de saúde. Como conclusão sugere-se uma maior aproximação entre o fisioterapeuta e as equipes de gestão e organização. Salientando que é indispensável que os profissionais de saúde da policlínica realizem uma orientação a população sobre a classificação de risco nos usuários como forma de melhorar o atendimento e reprimir a demanda existente.