O gerenciamento do enfermeiro nos conflitos das relações interpessoais encontradas na equipe de saúde da família

Abstract

Objetivou-se o levantamento de estudos que abordem a prática gerencial do enfermeiro mediante questões que envolvam o gerenciamento de conflitos nas relações interpessoais na ESF. A revisão foi realizada através das bases de dados: Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS), Base de Dados de Enfermagem (BDENF), repositório Scientific Electronic Library Online (SciELO), e no National Library of Medicine and National Institutes of Health (PubMed/MEDLINE) dos anos 2010 a 2019 .Após a análise dos dados, identificaram-se quatro categorias. Conclui-se que, o enfermeiro exerce grande influência ao liderar os conflitos existentes na equipe multidisciplinar em que atua na ESF e destaca-se que uma comunicação bem estabelecida, é essencial ao estabelecimento de boas relações interpessoais.