Aplicativo intercampi: desenvolvimento, operacionalização e relevância para a comunidade acadêmica

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo investigar a eficácia do aplicativo Intercampi, desenvolvido para a Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira (UNILAB), visando facilitar o acesso aos horários e rotas dos ônibus universitários. A pesquisa utiliza uma abordagem qualitativa, combinando a análise de dados coletados através do uso do aplicativo e a aplicação de um script de inteligência artificial para realizar a análise de sentimentos dos feedbacks dos usuários. As discussões abordam a importância do aplicativo na melhoria da experiência acadêmica, destacando como ele elimina a necessidade de consultar tabelas impressas e permite acesso em tempo real às informações de transporte. Os resultados indicam que o uso do Intercampi não apenas otimiza o deslocamento dos estudantes, mas também contribui para uma gestão mais eficiente do sistema de transporte universitário, com um impacto positivo na rotina acadêmica. A análise de sentimentos revela percepções majoritariamente favoráveis entre os usuários, evidenciando a relevância do aplicativo na comunidade acadêmica da UNILAB. Este estudo conclui que a implementação de soluções tecnológicas no ambiente universitário é essencial para promover maior integração e conectividade entre os usuários.