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repositorio.unilab.edu.br/jspui/handle/123456789/1774
Título: | Principais indicadores da satisfação dos usuários acerca da Política de Humanização do SUS |
Autor(es): | Santos, Cleber Rogério Pereira dos |
Palavras-chave: | Brasil. Secretaria de Atenção à Saúde. Política Nacional de Humanização Humanização dos serviços de saúde Sistema Único de Saúde (Brasil) - Avaliação |
Data do documento: | 17-Dez-2019 |
Citação: | SANTOS, C. R. P. (2019) |
Resumo: | O presente estudo visa compreender quais os indicadores de satisfação dos usuários do Sistema Único de Saúde, uma vez que este é o único meio da maioria da população brasileira de terem acesso a assistência médica. Salientando que a satisfação parte de uma percepção dos usuários mediante atendimento ofertado nas instituições de saúde pública. O estudo possui caráter exploratório, de natureza qualitativa, através da análise e da síntese da informação disponibilizada por todos os estudos publicados, considerados como sendo relevantes sobre o tema, de maneira a copilar parte de conhecimento existente, consequentemente gerando uma conclusão sobre o assunto de interesse. Foi encontrado um número reduzido de artigos que abordassem o tema escolhido, onde a maioria trata-se de revisão literária, sendo publicados junto Scielo. |
Descrição: | SANTOS, Cleber Rogério Pereira dos. Principais indicadores da satisfação dos usuários acerca da Política de Humanização do SUS. 2019. 15 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão em Saúde) - Instituto de Educação a Distância, Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira, São Francisco do Conde, 2019. |
URI: | https://repositorio.unilab.edu.br/jspui/handle/123456789/1774 |
Aparece nas coleções: | Artigo - Especialização em Gestão em Saúde |
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