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repositorio.unilab.edu.br/jspui/handle/123456789/3207
Título: | Tecnologia da informação na gestão pública: estudo de caso sobre as dificuldades na implantação do sistema eletrônico de informações (SEI) na universidade federal do Ceará |
Autor(es): | Almeida, Elaine Cristiany Nery de |
Palavras-chave: | Administração Pública Sistema Eletrônico de Informações (SEI) Gestão de documentos Redução do papel |
Data do documento: | 7-Jul-2018 |
Citação: | ALMEIDA, E. C. N. (2018) |
Resumo: | A escolha por sistemas informatizados faz parte do processo de modernização da Administração Pública. O Sistema Eletrônico de Informações (SEI) permite a produção e a tramitação de documentos, a interação simultânea de diversas unidades em um mesmo processo, otimizando o tempo na rotina administrativa da instituição e na sua gestão de processos. Desse modo, esse estudo apresentou como objetivo geral apresentar quais as dificuldades e desafios encontrados no processo de implantação do SEI na Universidade Federal do Ceará(UFC). E como objetivos específicos, descrever as fases de implantação do SEI na UFC; identificar os benefícios alcançados após a implantação; e levantar dados sobre a percepção dos usuários em relação à implantação e o uso do SEI na UFC. O levantamento de dados iniciou-se com a pesquisa bibliográfica sobre o embasamento teórico do estudo e também sobre o histórico do sistema na Instituição. Em seguida, realizou-se entrevista com três membros da Comissão de Implantação, finalizando-se com a aplicação de questionário com 145 usuários. Como resultados da pesquisa, identificaram-se quais os benefícios esperados, bem como, os entraves e desafios encontrados nas fases da implantação do novo sistema. De uma maneira geral, percebeu-se que o sistema trouxe contribuições significativas com mudanças na rotina de trabalho dos servidores e redução do uso do papel na Universidade. |
Descrição: | ALMEIDA, Elaine Cristiany Nery de. Tecnologia da informação na gestão pública: estudo de caso sobre as dificuldades na implantação do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) na Universidade Federal do Ceará. 2018. 40 f. Monografia (Especialização) - Curso de Especialização em Gestão Pública, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas - ICSA, Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira, Redenção-CE, 2018. |
URI: | repositorio.unilab.edu.br/jspui/handle/123456789/3207 |
Aparece nas coleções: | Monografia - Especialização em Gestão Pública |
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