Entre a oferta e a ausência: um levantamento da audiodescrição em Português das principais plataformas de streaming no Brasil

Abstract

O presente artigo analisa a disponibilidade do recurso de audiodescrição (AD) em três das principais plataformas de streamings no Brasil: Netflix, Amazon Prime Video e HBO Max, confrontando os achados com a Lei Brasileira de Acessibilidade (LBI) e as normas técnicas de acessibilidade. A pesquisa adotou uma abordagem quantitativa para medir a frequência do recurso em amostras de filmes e séries, e qualitativa para avaliar a funcionalidade dos menus, a transparência na sinalização e as políticas institucionais das empresas. Os resultados revelaram uma grande disparidade na oferta de AD. A pesquisa também demonstrou que as plataformas concorrentes da Netflix impõem barreiras de navegação e transparência, evidenciando uma discrepância entre o discurso institucional das empresas e a prática efetiva de acessibilidade, que compromete a autonomia do usuário. A baixa incidência de audiodescrição e as falhas de praticidade de uso apresentam um incumprimento prático da LBI. Essa lacuna representa uma falha no mercado que precisa de correção para que haja uniformidade na oferta de AD e equidade no acesso à cultura. j