Resumen:
O gerenciamento da classificação de risco em serviços de urgência e emergência tem sido
um desafio para a enfermagem. Contudo o emprego do protocolo de Manchester no
gerenciamento de risco, tem facilitado e dinamizado o acolhimento nas unidades de
urgência e emergência. O presente estudo objetivou compreender as atribuições do
enfermeiro na gestão da classificação e risco em emergências e as dificuldades
enfrentadas pelo mesmo. Para tal foi realizada uma revisão integrativa da literatura dos
últimos sete anos, através das bases de dados SciELO, LILACS e Google Acadêmico.
Foram encontradas 128 referências, mas apenas 10 artigos se enquadravam nos critérios
de inclusão. Resultou-se então, que os enfermeiros possuem conhecimento sobre o
manejo do Protocolo de Manchester, o reconhecendo como instrumento acolhedor que
contribui de forma ágil e segura no atendimento aos usuários que procuram unidades de
urgência e emergência. Contudo o desconhecimento do fluxo de atendimento por parte dos
usuários, foi um desafio encontrado, o que levou à superlotação das unidades e
consequente sobrecarga de trabalho, para esses profissionais.
Descripción:
SILVEIRA, Ana Christina de Sousa. A utilização do protocolo de Manchester pelo enfermeiro na gestão de riscos em urgência e emergência:: uma revisão integrativa. 2018. 22 f. Monografia (Especialização) - Curso de Especialização Gestão em Saúde, Instituto de Ciências da Saúde - Ics, Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-brasileira, Redenção, 2018.
