A utilização do protocolo de Manchester pelo enfermeiro na gestão de riscos em urgência e emergência: uma revisão integrativa

Abstract

O gerenciamento da classificação de risco em serviços de urgência e emergência tem sido um desafio para a enfermagem. Contudo o emprego do protocolo de Manchester no gerenciamento de risco, tem facilitado e dinamizado o acolhimento nas unidades de urgência e emergência. O presente estudo objetivou compreender as atribuições do enfermeiro na gestão da classificação e risco em emergências e as dificuldades enfrentadas pelo mesmo. Para tal foi realizada uma revisão integrativa da literatura dos últimos sete anos, através das bases de dados SciELO, LILACS e Google Acadêmico. Foram encontradas 128 referências, mas apenas 10 artigos se enquadravam nos critérios de inclusão. Resultou-se então, que os enfermeiros possuem conhecimento sobre o manejo do Protocolo de Manchester, o reconhecendo como instrumento acolhedor que contribui de forma ágil e segura no atendimento aos usuários que procuram unidades de urgência e emergência. Contudo o desconhecimento do fluxo de atendimento por parte dos usuários, foi um desafio encontrado, o que levou à superlotação das unidades e consequente sobrecarga de trabalho, para esses profissionais.