Resumo:
O presente trabalho aborda o gerenciamento das comunicações em projetos aplicado à
administração pública. O objetivo consiste em analisar como se aplicam os processos de
gerenciamento das comunicações de projetos aplicados na Universidade de Integração
Internacional da Lusofonia Afro-brasileira - UNILAB. Para adquirir sucesso, um projeto
depende de um conjunto de fatores, sendo que um dos fatores que é considerado importante
para a entrega de qualquer projeto é a comunicação. Nesse sentido, o estudo da pesquisa
apresenta o gerenciamento das comunicações, como um conjunto de técnicas importantes para
atender às necessidades das empresas e, assim, mantê-las vivas no mercado, que se apresenta
cada vez mais competitivo. Metodologicamente, esta pesquisa é de natureza qualitativa. Para
a sua realização, se fez uso de um estudo de caso real de um projeto da UNILAB. Como
técnicas de pesquisa, foi usado um questionário e elaborada uma planilha com as questões
necessárias relativas ao projeto, além de observações pessoais, visita de campo, análise de
documentos e uma pesquisa bibliográfica. Essas técnicas permitiram uma compreensão de
como se dá o processo de gestão das comunicações de projetos públicos. Chegou-se à
seguinte conclusão: A pesquisa bibliográfica deste trabalho apresenta um plano de
comunicação que poderia ser aplicado a projetos de médio porte em instituições públicas ou
privadas. Este plano é satisfatório para ser implementado, pois ele minimiza as falhas de
comunicação durante a execução do projeto, aumentando suas chances de sucesso, permitindo
que a comunicação entre as pessoas flua de forma transparente.
Descrição:
GONÇALVES, Aníria Janeta. Gerenciamento das comunicações em projetos aplicados à Administração Pública: um estudo de caso. 2018. 51 f. Monografia(Graduação) - Curso de Bacharelado em Administração, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas - Icsa, Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-brasileira, Redenção, 2018.
