Inovação no setor público: sistema de cotação eletrônica em uma escola estadual do Ceará

Abstract

O desenvolvimento das Tecnologias da Informação e Comunicação tem modificado os processos e ferramentas utilizadas por diversas instituições, incluindo o setor público. O aperfeiçoamento e a inclusão de novos sistemas têm reestruturado as operações e os serviços oferecidos à sociedade, ampliando o alcance e o papel das inovações tecnológicas. Nesse contexto, o presente trabalho tem por objetivo estudar a contribuição do Sistema de Cotação Eletrônica na aquisição de bens e contratação de serviços na gestão pública escolar. A partir deste objetivo, foi realizado um estudo de caso de natureza descritiva na Escola de Ensino Médio de Tempo Integral Maria do Carmo Bezerra, o que contribuiu para uma visão ampliada da utilização do sistema, além de análise bibliográfica e documental, como forma de embasar o sentido de inovação aplicado ao sistema. Para complementação da pesquisa foi realizada entrevista corn o gestor escolar, no intuito de compreender em quais aspectos o sistema de cotação eletrônica contribuiu para melhorias da gestão. Por fim, a partir da pesquisa foram identificadas contribuições importantes pela utilização do sistema nas aquisições de bens e serviços junto à Escola Maria do Carmo Bezerra, como de contribuições na melhoria da gestão escolar, intensificando a importância das Tecnologias e da Inovação para a gestão pública.