Análise do prontuário eletrônico do cidadão do e-SUS AB como estratégia de reestruturação dos sistemas de informação em saúde: o caso do município de Horizonte-CE

Abstract

O avanço das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs), trazem consigo métodos importantes que podem ser utilizados tanto no setor privado quanto no público. No setor público, no que tange à área da saúde, ele se manifesta por meio dos Sistemas de Informação em Saúde (SIS) uma ferramenta que mantem integrado e possibilita o compartilhamento das informações entre os sistemas de forma segura. Na Atenção Básica (AB) são utilizados alguns desses sistemas, entre eles estão o Sistema de Informação em Saúde para a Atenção Básica (SISAB) e o e-SUS AB, no entanto, o presente trabalho terá como foco, apenas o software Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC) da estratégia e-SUS AB. Esta pesquisa tem como objetivo analisar o processo de implementação e a(s) contribuição(ões) do Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC) do e-SUS AB para a melhoria nos serviços de saúde de Horizonte -CE. Consiste em uma pesquisa descritiva realizada do dia 27 de agosto ao dia 04 de setembro deste mesmo ano, onde usou-se o método qualitativo. Para a coleta dos dados foram utilizadas pesquisas bibliográficas, pesquisa documental e questionário, onde foram questionadas 98 profissionais da saúde que atuam com o sistema e também foi aplicado um questionário individual a coordenadora da AB do município. O estudo constatou que o sistema precisa de algumas mudanças e que a maioria dos profissionais se mostraram descontentes em relação à capacitação que tiveram no início da implementação do PEC. No entanto, ao longo do tempo e de sua utilização, os profissionais afirmaram que o PEC demostrou-se ser uma ferramenta de suma importância para gestão do cuidado ao paciente e que por meio dele foi possível promover uma saúde pública de qualidade no município. Desse modo, verificou-se que o sistema contribuiu e proporcionou melhorias significativas para os usuários dos serviços de saúde de Horizonte-CE.