Abstract:
Objetivou-se desenhar o fluxo de acolhimento com classificação de risco de uma
unidade básica à saúde com o propósito de melhorar o atendimento da unidade. Por
meio de um projeto de pesquisa-intervenção com abordagem qualitativa a fim de
proporcionar a reorganização de uma unidade de saúde da cidade do interior do
Ceará. Foram três fases: a primeira de categorização da unidade, a segunda de
observação não participativa e a terceira de construção do fluxo para o acolhimento.
Observou-se que no fluxo no modelo antigo, o atendimento se dava por ordem de
chegada, com uma cultura médico-centrada. No fluxo proposto a equipe recebe o
usuário após ele passar por uma avaliação da demanda para atendimento imediato
ou consulta agendada para outro dia.
Description:
SILVA, Karine Axly Andrade Martins. Acolhimento com classificação de risco: implantação de fluxograma. TCC (Graduação) - Curso de Enfermagem,Instituto de Ciências da Saúde,Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira, Redenção-Ceará, 2020.
