Construção de um Guia de Orientação do Processo de Trabalho no Centro De Infusão/Hospital-Dia de um Hospital Público Infantil

Abstract

As doenças reumáticas são um conjunto de patologias do sistema muscular e osteoarticular de origem não traumática que se apresentam como inflamações, podendo ser agudas, recorrentes ou crônicas e que atingem pessoas de todas as idades. Quando não tratadas, podem evoluir para deformidades osteoarticulares irreversíveis, chegando a ser fatais quando acometem órgãos e aparelhos vitais. Nesse contexto, os Centros de Infusão surgiram, inicialmente com o propósito de oferecer atendimento integral a pacientes com doenças reumatológicas com indicação de uso de agentes imunobiológicos para o tratamento dessas doenças. Atualmente, atendem pacientes portadores de doenças crônicas autoimunes e outras, que necessitam de tratamento com medicação intravenosas, subcutâneas e intramusculares, viabilizando ações de segurança farmacológica e promovendo gestão estratégica em saúde. No Hospital Infantil Albert Sabin (HIAS), o centro de infusão/hospital-dia está voltado para o atendimento tanto de pacientes que necessitam de terapias reumatológicas quanto aqueles que necessitam de outras terapias, como as que envolvem doenças neurológicas, renais, imunológicas ou oncológicas. Os pacientes têm acesso a um ambiente exclusivo para a administração de medicamentos de forma endovenosa, subcutânea, intratecal ou intracerebroventricular de forma pontual ou contínua sem necessidade de internação hospitalar. Entretanto, verifica-se a necessidade de padronização das condutas da equipe multidisciplinar que ali atua no tocante aos seus processos de trabalho e técnicas, com vistas a diminuir a variabilidade dos serviços prestados, tornando os processos previsíveis e mais confiáveis, garantindo assim a qualidade e segurança no atendimento aos usuários desse serviço. Dessa forma, o presente estudo teve por objetivo construir um guia para orientar o processo de trabalho no centro de infusão/hospital-dia do HIAS. Trata-se de um estudo metodológico com vistas à elaboração deste instrumento (guia) de apoio à assistência no centro de infusão/hospital-dia do HIAS. O referido guia foi elaborado visando a disseminação do conhecimento institucional acerca das atribuições deste serviço, bem como apoiar nos treinamentos das equipes com intuito de padronizar e organizar o serviço prestado, a fim de proporcionar segurança e conforto aos pacientes assistidos. O guia foi organizado com as seguintes seções: seção 1: Das atribuições dos profissionais atuantes no Centro de Infusão/hospital-dia; seção 2: Passo a passo geral de atendimento na sala de infusão; seção 3: Passo a passo de atendimento para pacientes em uso de Spinraza® (via intratecal); seção 4: Principais medicamentos administrados no Centro de Infusão/hospital-dia do HIAS (em ordem alfabética). Espera-se que através da elaboração e implementação do guia do Centro de Infusão/hospital-dia do HIAS seja possível oferecer um atendimento direcionado e de qualidade aos pacientes ali assistidos. A expectativa é de que se promova o conhecimento institucional acerca das atribuições do hospital-dia, bem como haja material para o treinamento das equipes com intuito de padronizar e organizar o serviço prestado no setor.