A gestão da logística do abastecimento farmacêutico: um estudo de caso em uma unidade de atendimento básica de Fortaleza-CE

Abstract

A logística do abastecimento farmacêutico é um processo lógico e sequencial, desse modo qualquer execução imprópria de uma das etapas influencia o processo como todo e compromete o objetivo e os resultados. Atualmente 53% dos gastos de um paciente com a saúde provêm de suas próprias economias, seja pelo pagamento de atendimentos particulares seja por meio de planos de saúde privado. A busca pela eficiência nas organizações públicas é algo complexo e a burocracia dificulta o processo. Diante disso, Fortaleza está em um crescente caminho de melhoria da saúde pública, atendendo aproximadamente 80% da população e investindo 28% dos recursos municipais na saúde. Uma gestão adequada de estoques pode auxiliar organizações a otimizar seus recursos e minimizar perdas e danos. O presente estudo propõe o conhecimento do funcionamento da gestão e da logística do abastecimento farmacêutico de uma unidade de atenção básica identificando dificuldades e descontinuidades no abastecimento e propondo possíveis melhorias. Por meio de um estudo de caso com abordagem qualitativa, foram feitas entrevistas e observação direta com profissionais responsáveis pelo serviço farmacêutico em uma unidade de atenção básica em Fortaleza-CE. O estudo identificou dificuldade no controle de estoque por necessitar de reposições imediatas com alta frequência, essa dificuldade também provém da dificuldade do controle de pacientes por mês para um planejamento adequado. Também foi identificada a necessidade de manutenção no espaço físico da farmácia.