Motivação no serviço público: o caso das agências dos correios do vale do Jaguaribe-CE

Abstract

A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos encurta distâncias, através de um serviço destinado a todas as pessoas desde os lugares mais distantes do País. E como uma organização que tem muitos funcionários objetivou-se pesquisar sobre os elementos motivacionais, aplicados e identificados junto aos Correios de quatro cidades do Vale do Jaguaribe. Este trabalho se caracteriza como fruto de uma revisão bibliográfica, com abordagem qualitativa e caráter exploratório e descritivo. Após a aplicação dos questionários a onze funcionários foi realizada uma leitura, com base em autores que tratam da temática motivação e analisados os dados coletados por meio de questionário aplicado pelo aplicativo Google forms, como os colaboradores percebem esse acompanhar permanente na execução dos trabalhos É possível enfatizar que mesmo contando com um Plano de Cargos, Carreiras e Salários, alguns profissionais, apesar da estabilidade adquirida, não se sentem motivados a fazer além do que é estabelecido, sendo que alguns já pensaram, inclusive em desistir. Sendo assim é necessário que se pense em um plano de trabalho que valorize ao funcionário, não somente na questão salarial, mas na própria formação profissional e pessoal, possibilitando o afloramento da motivação que é inerente a cada ser humano.