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repositorio.unilab.edu.br/jspui/handle/123456789/426
Título: | O controle social na gestão pública |
Título(s) alternativo(s): | um olhar sobre o atendimento ao cidadão na saúde do município de Barreira |
Autor(es): | Jacó, Ana Marcela Santos Castro, Emiliane da Silva Lima, Leiliana da Silva |
Palavras-chave: | Administração pública - Brasil Barreira - CE |
Data do documento: | 2014 |
Citação: | JACÓ, A. M. S.; CASTRO, E. S.; LIMA, L. S. (2014) |
Resumo: | A presente pesquisa que tem como tema: O controle social na gestão pública: um olhar sobre o atendimento ao cidadão na saúde do município de Barreira objetivou analisar o Controle Social voltado ao atendimento do cidadão e como o mesmo contribui para a boa governança. Para tanto se utilizou da pesquisa bibliográfica através de questionários. A pesquisa foi realizada através de uma pesquisa bibliográfica e de uma pesquisa de campo através de entrevistas visando conhecer como atua o Conselho de Saúde no fortalecimento das políticas públicas e também foi avaliado o nível de satisfação da população no que tange o atendimento na saúde do município em questão. Os resultados obtidos evidenciam a insatisfação da população com o atendimento prestado no postos de saúde do município, questionam ainda a falta de informação quanto aos serviços prestados. Em sua maioria desconhecem a existência de um conselho municipal e muito menos a ouvidoria que tem a incumbência de ser um elo entre a população e a gestão pública municipal. O gestor público precisa repensar sua politica interna principalmente no que tange a formação de relações humanas oferecendo a sociedade um atendimento satisfatório. |
URI: | https://repositorio.unilab.edu.br/jspui/handle/123456789/426 |
Aparece nas coleções: | Monografia - Especialização em Gestão Pública Municipal |
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