Resumen:
Objetivo: Analisar a associação entre a inteligência emocional e a percepção do
clima de segurança do paciente de profissionais que atuaram na atenção primária à
saúde (APS) durante a pandemia de Covid-19. Método: Trata-se de um estudo
transversal e analítico, realizado de junho de 2022 a fevereiro de 2023, em
municípios pertencentes a 3a e 4a Regionais de Saúde do Estado do Ceará,
localizados nas Áreas Descentralizadas de Saúde de Baturité e Maracanaú. Foi
aplicado um questionário online com itens dos seguintes instrumentos: Trait Meta-
Mood Scale (TMMS-24), domínio 2 do Questionário de Atitudes de Segurança
(SAQ). Participaram da pesquisa 202 profissionais da APS. Os dados foram
importados para o IBM SPSS Statistics versão 25 para Mac, para análise descritiva
e inferencial. Após averiguar a normalidade de distribuição das variáveis
quantitativas, pelo teste Kolmogorov-Smirnov, foram utilizados os testes Kruskal-
Wallis e Spearman para análise inferencial. Resultados: O resultado total do SAQ
(média = 58,8±24,9; mediana = 60,7) foi inferior a 75, portanto, os profissionais
tiveram percepção negativa sobre a segurança do paciente durante da pandemia de
Covid-19. Houve pior percepção dos profissionais sobre existir uma cultura de
aprender com os erros dos outros (média = 58,8±24,9; mediana = 50,0) e melhor
percepção em relação aos profissionais se sentirem seguros se fossem tratados
como pacientes nos locais em que atuavam (mediana = 68,5±34,8; mediana = 75,0).
No TMMS-24, resultados adequados foram encontrados, predominantemente, nos
fatores de atenção às emoções (39,1%) e de reparação do estado emocional
(46,5%). A melhor percepção do clima de segurança do paciente foi encontrada
entre os profissionais com excelente compreensão de seus estados emocionais
(p=0,006). As melhores percepções do clima de segurança foram encontradas entre
os profissionais com excelente capacidade de regular os estados emocionais
corretamente (p=0,006). Conclusão: Os profissionais de saúde da APS tiveram
percepção negativa do clima de segurança do paciente durante a pandemia de
Covid-19. Foi possível verificar que melhor percepção do clima de segurança do
paciente foi encontrada entre os profissionais com excelente compreensão de seus
estados emocionais. Da mesma forma, melhores percepções do clima de segurança
do paciente foram encontradas entre os profissionais com excelente capacidade de
regular os estados emocionais corretamente.
Descripción:
SOUSA, Fernanda Pereira de. Inteligencia emocional e clima de segurança do paciente na atenção primária à saúde no contexto da pandemia de covid-19. 2023. 88f. Dissertação - Curso de Mestrado Acadêmico em Enfermagem, Programa de Pós-graduação em Enfermagem, Universidade da Integração
Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira, Redenção-Ceará, 2023.
