Resumen:
Objetivo: Identificar as ações realizadas pelo Assistente Social no acolhimento aos usuários da atenção
primária à saúde disponível na literatura. Método: Revisão Integrativa, no qual o questionamento central
para a sua concretização foi: quais as ações/abordagens realizadas pelo serviço social no acolhimento
aos usuários da atenção primária? Para seleção dos estudos da amostra, foram utilizadas bases de
dados importantes da pesquisa científica: SCIELO e LILACS. Resultados: Selecionou-se seis artigos
para compor a amostra da revisão, os quais foram descritos de acordo com título, autor, ano, base de
dados, objetivo e principais resultados de cada estudo selecionado. A partir da revisão dos artigos
selecionados, notou-se que o acolhimento com escuta qualificada realizado pelos Assistentes Sociais
em diferentes UAPS fortalece o vínculo, usando recursos que se baseiam majoritariamente na escuta
que acolhe, produzindo acesso às políticas sociais, fazendo o mesmo sentir-se mais próximo da equipe
de saúde, auxiliando, inclusive, na quebra do paradigma do modelo biomédico, ao considerar os fatores
sociais que envolvem as famílias como intrinsicamente ligados às suas condições de saúde.
Conclusão: Compreende-se que é de suma importância a inserção do Assistente Social na composição
das equipes de saúde para que o mesmo desenvolva de forma acolhedora seu processo de trabalho
através da mediação do acesso e a garantia das condições necessárias ao alcance da saúde individual
e coletiva, bem como dos bens e serviços indispensáveis para a sua materialização e dos demais
direitos sociais.
Descripción:
OLIVEIRA, Roberta Pereira de. Acolhimento e serviço social na atenção primária: revisão de literatura. 2019, 24f. Monografia - Curso de Especialização em Saúde Da Família,
Instituto De Ciências Da Saúde, Universidade da Integração
Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira, Redenção-Ceará, 2019.
