Inovação e Acessibilidade na Saúde Pública: Desenvolvimento e Avaliação de um Protótipo de Aplicativo para Acesso aos Serviços de Saúde em Redenção-CE

Abstract

A saúde pública enfrenta desafios significativos em termos de acessibilidade e comunicação, especialmente em áreas com limitações geográficas e recursos restritos, como Redenção-CE. Nesse cenário, a tecnologia se destaca como uma ferramenta essencial para aprimorar o atendimento à população e permite superar obstáculos e proporcionar uma experiência de saúde mais eficiente e acessível. Objetivou-se avaliar um protótipo de aplicativo desenvolvido para aprimorar a acessibilidade e a eficiência dos serviços de saúde em Redenção-CE, facilitando o acesso da população local a informações e ao agendamento de consultas médicas. A pesquisa utilizou uma abordagem metodológica mista, integrando entrevistas com quatro profissionais de saúde para avaliar a efetividade do protótipo. O projeto para o desenvolvimento do protótipo visou contribuir para uma solução tecnológica que resultasse em melhorias na acessibilidade aos serviços de saúde em Redenção-CE, especialmente ao otimizar o agendamento de consultas, reduzir o tempo de espera e facilitar o acesso a informações essenciais para pacientes e profissionais. Além disso, a comunicação entre médicos, enfermeiros e pacientes seria mais ágil e eficiente, favorecendo um acompanhamento mais próximo e personalizado. O estudo também identificou desafios relacionados à adaptação tecnológica e à integração com sistemas existentes, destacando o potencial do protótipo como modelo replicável em outros contextos hospitalares.